Как исправить белый экран телефона, если сломался и потерялся чек: решение проблемы

Если с момента покупки телефона прошло менее года, то Вы можете обратиться в магазин, где было приобретено устройство, и обратиться к продавцу с требованием о замене телефона или возврате денежных средств. Если срок гарантии истек, то Вы можете обратиться в сервисный центр производителя телефона, чтобы произвести ремонт. Однако, без чека о покупке, у Вас может возникнуть трудности при обращении в магазин или сервисный центр.

Для решения такого вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:

1. Гарантийный талон, если таковой был получен при покупке телефона;
2. Документы, подтверждающие факт покупки телефона (чек, кассовый чек, квитанции и т.д.);
3. Если телефон был куплен в кредит, необходимы договор купли-продажи и копия договора кредитования;
4. Если владелец телефона обращался в сервисный центр, потребуется предоставление документов, подтверждающих ремонт, а также гарантийных талонов на оказанные услуги или замененные комплектующие.

После предоставления соответствующих документов владелец телефона сможет обратиться в магазин, где был приобретен телефон, или в сервисный центр производителя телефона, и потребовать ремонта или замены телефона, в случае если поломка является гарантийной. Если с момента покупки прошло более года и гарантия истекла, то возможно потребуется оплата за ремонт телефона. Однако, ответственность за такие случаи может варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств покупки и поломки телефона, поэтому решение вопроса рекомендуется получить от юриста, специализирующегося в области защиты прав потребителей и гражданского права.

Статьи, применимые к данному случаю, могут зависеть от конкретных обстоятельств и условий приобретения телефона. Однако в целом для решения этого вопроса могут применяться следующие статьи законодательства РФ:

1) Гражданский кодекс РФ, статьи 467-471 - об ответственности продавцов за недостатки товаров и правах покупателей в случае их обнаружения.

2) Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 20, 21 - об ответственности продавцов за недостатки товаров, правах покупателей в случае их обнаружения, а также сроках и порядке предъявления претензий.

3) Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 131, 132 - об обязанности потребителя предъявлять претензии продавцу в случае недостатков товара и порядке решения споров между продавцом и покупателем.

4) Конституция РФ, статья 46 - о праве граждан на защиту своих прав и свобод в судебном порядке.