Как хранить заказ очков и что делать, если покупатель не забирает его: советы и рекомендации

Я заказал очки в мае, внес аванс и заказ был выполнен в срок. Меня известили по телефону о готовности заказа, но я не забрал его до сентября. Меня регулярно напоминали о заказе, но я все еще не забрал его. Хочу узнать, сколько можно хранить мой заказ и что делать в такой ситуации?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Покупатель должен был оплатить оставшуюся часть стоимости заказа. Покупатель не является собственником товара, пока он не оплатит полностью за него. Если покупатель не оплачивает заказ в срок, то продавец может запросить извещение о прекращении договора и вернуть аванс. Товар может быть храниться продавцом в течение установленного периода времени. Если покупатель не заберет заказ, продавец может расторгнуть договор и вернуть аванс, как оговорено в договоре.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором между покупателем и оптикой, где должны быть прописаны условия оплаты, сроки выполнения заказа и правила хранения заказа. Протокол о выполнении работ является дополнительным документом, подтверждающим факт исполнения заказа.

В соответствии со статьей 687 Гражданского кодекса Российской Федерации, если срок, в течение которого покупатель должен забрать товар, не был определен, то продавец должен хранить товар до тех пор, пока покупатель не заберет его или не откажется от него, если иной срок не обусловлен обычаями делового оборота или условиями договора.

Таким образом, оптика должна хранить заказ, пока покупатель не заберет его или не откажется от него.

Если покупатель не забирает заказ, оптика должна направить ему уведомление о необходимости забрать товар в течение определенного срока. Если покупатель не реагирует на уведомление, оптика имеет право расторгнуть договор и выставить счет за хранение заказа.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 779-780 ГК РФ "Хранение вещей" и статья 481 ГК РФ "Сроки предъявления требований к товару".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы