Как доказать покупку гироскутера в случае проблем: советы от экспертов

Здравствуйте! В случае проблем в будущем, вам могут понадобиться следующие документы, которые подтверждают покупку гироскутера:

1) Копия электронной почты с подтверждением заказа; 2) Копия квитанции об оплате; 3) Копия накладной с указанием товара и его стоимости; 4) Копия гарантийного талона или сертификата на товар, если они были предоставлены вместе с товаром.

При обращении к продавцу на гарантийный ремонт важно также сохранить переписку с продавцом, где они подтверждали свою готовность принять товар на ремонт и предоставляли номер трека для транспортной компании. Это может быть полезным в случае дальнейших споров с продавцом.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Подтверждение заключения договора купли-продажи с интернет-магазином (счет-фактура, электронное письмо и/или иной вид согласования условий договора); 2) Накладная от транспортной компании, подтверждающая доставку товара; 3) Видео, подтверждающее наличие дефектов у приобретенного товара; 4) Подтверждение об отправке товара на гарантийный ремонт (номер трека и/или иной документ об отправке).

Присутствие этих документов позволит Вам доказать своё право на гарантийный ремонт приобретенного гироскутера. Если со стороны продавца возникнут проблемы с ремонтом или заменой товара, Вы также можете обратиться в защиту своих прав в Роспотребнадзор или в суд.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 475 Гражданского кодекса РФ.