Как добиться возмещения стоимости поврежденного груза из Челябинска в Новороссийск с помощью ПЭК: опыт клиента

Согласно п. 5.1.4 договора транспортно-экспедиционного обслуживания, экспедитор несет ответственность за возмещение реального ущерба за повреждение груза после принятия его на перевозку. При этом ответственность экспедитора определяется в размерах, указанных в статье 803 ГК РФ. На основании п. 1 ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, имеет полное право требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

В данной ситуации, так как груз был получен с повреждениями, завскладом был составлен Акт о повреждениях, претензия на возмещение ущерба была направлена, и документально подтвержденная сумма ущерба составляет 18200 рублей + 3000 рублей за доставку поврежденного груза. Решение, принятое транспортной компанией о возмещении ущерба в размере 6030 рублей не соответствует действительности и не учитывает фактическую стоимость ущерба.

Можно обратиться в суд для защиты своих прав на возмещение ущерба. Необходимо собрать все доказательства, подтверждающие фактическую стоимость ущерба и предоставить их в суде. Важно иметь в виду, что судебный процесс может занять длительное время и потребовать дополнительных расходов.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор транспортной экспедиции между Вами и транспортной компанией ПЭК;
2. Акт о повреждении груза, составленный завскладом представителем ТК в момент получения груза в Новороссийске;
3. Фотографии поврежденного груза и обрешотки;
4. Ваша претензия на возмещение ущерба в размере 43 000 рублей;
5. Ответ ТК на Вашу претензию, в котором они указывают, что Ваша претензия подлежит удовлетворению только в размере реального ущерба за повреждение груза в размере 6 030 рублей.

Судя по описанию ситуации, Вам было нанесено ущерб по вине транспортной компании ПЭК, и они несут ответственность за возмещение причиненного ущерба. В соответствии со статьей 803 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), за ненадлежащее исполнение обязательств по договору экспедиции экспедитор несет ответственность в соответствии с правилами главы 25 ГК РФ.

Также, согласно пункту 5.1.4 договора транспортно-экспедиционного обслуживания, экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза грузополучателю.

Учитывая вышесказанное, можно предпринять следующие действия:

1. Направить транспортной компании новую претензию с документами, подтверждающими факт повреждения груза и его стоимость, с требованием полного возмещения причиненного ущерба;
2. Обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. В этом случае Вам понадобится услуги юриста. Он поможет составить исковое заявление, подтвердить свои требования доказательствами и представить их в суде.

При обращении в суд необходимо учитывать, что судебное разбирательство может занять значительное время и потребовать дополнительных финансовых затрат на услуги адвоката и сопутствующие расходы.

Статьи, применимые в данной ситуации, включают:

1. Статья 801 Гражданского кодекса РФ - отвечает за обязанности экспедитора по договору транспортной экспедиции. Экспедитор обязан выполнять услуги, связанные с перевозкой груза, за вознаграждение и за счет клиента.

2. Статья 393 Гражданского кодекса РФ - устанавливает обязательство должника возместить убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

3. Статья 15 Гражданского кодекса РФ - устанавливает право потерпевшего на полное возмещение причиненных убытков.

4. Пункт 5.1.4 договора транспортно-экспедиционного обслуживания - отвечает за ответственность экспедитора за реальный ущерб за утрату, недостачу или повреждение груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза грузополучателю.

5. Размер возмещения убытков в данной ситуации будет определяться действительной стоимостью груза, документально подтвержденной суммой потерь и уменьшенным значением груза.

В данной ситуации Вам нужно обратиться в суд для получения возмещения убытков, причиненных Вам из-за ненадлежащего исполнения обязательств по договору транспортной экспедиции ТК ПЭК. В суде необходимо предоставить все документы, подтверждающие стоимость груза, стоимость документально подтвержденных убытков и оплаты доставки.