Как обеспечить возмещение стоимости поврежденного груза при перевозке: претензия, оплата и другие важные вопросы

Как правильно написать претензию о возмещении ущерба стоимости груза при получении поврежденного груза в транспортной компании, и можно ли получить полное возмещение стоимости груза? Какую сумму указывать в претензии и нужно ли забирать поврежденный груз, а также возможно ли получить возмещение стоимости перевозки в случае повреждения груза?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 783 Гражданского кодекса Российской Федерации, перевозчик обязан своевременно доставить груз в целости и сохранности. В случае нарушения этой обязанности перевозчик несет ответственность за ущерб, который был причинен грузу, в соответствии со статьей 788 ГК РФ.

Следовательно, если на месте получения груза стало известно о том, что груз поврежден и этот факт был зарегистрирован, возможно требование об уплате компенсации стоимости самой перевозки, так как ущерб был причинен именно при перевозке груза.

Однако, если в претензии на возмещение ущерба была указана только стоимость поврежденного груза, то возмещение полной суммы перевозки груза не гарантировано.

По поводу вопроса о забирании груза, это зависит от Ваших личных предпочтений. Если Вам не нужен поврежденный товар, то его можно не забирать. Однако, если Вы отказываетесь от груза, Вам необходимо уведомить транспортную компанию об этом в письменной форме.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору перевозки товаров, который заключался между Вами и транспортной компанией (ТК), а также к законодательству Российской Федерации о перевозках грузов.

Если в договоре перевозки товаров прописано условие об отвественности ТК за сохранность товара, то Вы можете требовать от ТК возмещения ущерба за поврежденный товар. В соответствии с пунктом 2 статьи 781 ГК РФ, перевозчик несет ответственность за убытки, возникшие в связи с утратой, недостачей или порчей грузов во время перевозки.

Что касается вопроса о возмещении стоимости перевозки, то обычно в договорах перевозки прописывается, что перевозчик несет ответственность за полный ущерб, который возник в связи с потерей, порчей или недостачей груза, а также за задержку в доставке груза. Если в договоре перевозки такое условие есть, то Вы можете требовать от ТК возмещения стоимости перевозки.

Что касается вопроса о заборе груза, то Вам следует обратиться к договору перевозки и определить условия возврата груза в случае его порчи или недостачи. Если условия договора перевозки не обязывают Вас забирать порченный груз, то Вы можете не забирать его.

В любом случае, для решение данного вопроса рекомендуется обратиться к специалистам - юристам, которые в полном объеме проведут анализ ситуации и помогут Вам защитить свои права и интересы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Законодательство Российской Федерации, которое может быть применимо для решения указанных вопросов:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 779-800 о грузоперевозках и ответственности перевозчика);
  • Федеральный закон от 08.11.2007 N 261-ФЗ "О перевозках грузов автомобильным транспортом и о порядке заключения договоров перевозок" (в части оплаты за перевозку и ответственности перевозчика);
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 131-136 о порядке предъявления и разрешения гражданских исков);
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 16.3 - 16.9 о возмещении ущерба при повреждении имущества);
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 12.17, 12.18 о правах потребителей и требованиях к товару и услугам).

Относительно возмещения ущерба, следует иметь в виду, что стоимость перевозки может быть возмещена в соответствии с договором перевозки и расчетами между сторонами. Однако, повреждение груза является нарушением обязательств перевозчика, и поэтому, перевозчик должен возместить ущерб, возникший у получателя груза в результате его действий или бездействия. Определение полной стоимости ущерба зависит от конкретных обстоятельств дела. Относительно забора груза, рекомендуется обратиться к юридическому консультанту или адвокату для получения профессионального совета в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы