Как часто банк может звонить по просроченной задолженности? 7 ФЗ РФ в действии | Уточнение количества звонков

Согласно статье 7 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" банк имеет право направлять заемщику информацию о просроченной задолженности однократно в сутки, за исключением выходных и праздничных дней, до тех пор, пока заемщик не исполнит свой долг или не заключит с банком соответствующее соглашение. Таким образом, банк может звонить заемщику ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней, до тех пор, пока задолженность не будет погашена или не будет заключено соглашение с банком.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Федеральный закон РФ от 02.07.2010 г. № 151-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" (в редакции от 02.04.2019).

2. Договор займа или иной договор, который регулирует отношения сторон по возврату просроченной задолженности, если таковой имеется.

3. Письменные уведомления со стороны банка об просроченной задолженности и просьбы о ее возврате.

4. Документы, подтверждающие факт звонков со стороны банка (например, записи разговоров или жалобы со стороны заемщика).

Относительно вопроса, сколько раз в неделю банк может звонить по поводу просроченной задолженности, подчеркну, что ст. 7 ФЗ РФ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" не содержит прямого указания на количество звонков в неделю. Однако, данная статья требует, чтобы действия банка при возврате просроченной задолженности были разумными и не нарушали прав и законных интересов заемщика.

Следовательно, если заемщик считает, что количество звонков банка превышает разумные пределы и нарушает его права, он может обратиться в суд с соответствующими жалобами и иском на защиту своих прав.

Статья 7 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" не содержит информации о количестве звонков, которые могут быть произведены банком за неделю. Однако, статья 8 указанного закона устанавливает, что при взыскании задолженности банк не должен нарушать права и законные интересы должника, в том числе не производить неоднократные звонки с целью навязывания услуг или вызывания беспокойства. Поэтому, количество звонков должно определяться с учетом конкретных обстоятельств дела и не должно приводить к нарушению прав должника.