Может ли банк звонить и приезжать к заемщику без разрешения суда?

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, банк вправе контактировать с заемщиком с целью взыскания задолженности, в том числе совершать звонки и отправлять уведомления о просрочке платежей. Однако, банк не имеет права самостоятельно принимать меры к взысканию задолженности без санкции суда, за исключением случаев, предусмотренных законодательством (например, при залоге имущества). В случае, если банк действительно осуществляет преследование заемщика без санкции суда, заемщик вправе обратиться в компетентные органы с жалобой на действия банка.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту законодательства о защите прав потребителей и к тексту договора кредитования.

Так, в соответствии со статьей 32 Закона РФ "О потребительском кредите", банк не имеет права осуществлять навязывание услуг, товаров или работ, установление дополнительных условий кредитования, в том числе в виде дополнительных платежей, а также предпринимать иные действия, противоречащие действующему законодательству. Также статьей 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе требовать защиты своих прав в случае нарушения их продавцом (в данном случае - банком).

Кроме того, необходимо ознакомиться с текстом договора кредитования, в котором могут быть указаны дополнительные условия, включая санкции за просрочку платежей. Если в договоре не были предусмотрены такие санкции, то банк не имеет права предпринимать какие-либо действия без санкции суда, которая может быть вынесена только при наличии доказательств просрочки платежей и ненадлежащем исполнении договора кредитования.

Для защиты своих прав потребитель может обратиться к адвокату, который даст юридическую консультацию и поможет защитить интересы в суде. Также можно обратиться в компетентные органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.

Статья 333.25 ч.1, ч.2 и ч.3 Гражданского кодекса РФ - ответственность за просрочку исполнения обязательств по договору кредита.

Статья 897 Гражданского кодекса РФ - запрещение прямого принуждения к исполнению обязательств.

Статья 912 Гражданского кодекса РФ - возможность добровольного исполнения обязательств до обращения взыскания в судебном порядке.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - запрет на домашние и рабочие визиты коллекторов без предварительного уведомления.

Статья 15.1 Федерального закона "О потребительском кредите" - обязанность кредитора предоставить потребителю информацию о порядке урегулирования споров.

Статья 16 Федерального закона "О потребительском кредите" - право потребителя на пересмотр условий кредитного договора.