Сколько раз в день банк может звонить о просрочке? Вежливый вопрос с ответом и советами, спасибо!

Согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей" избыточная угнетающая информация о просроченной задолженности, в том числе, контакты должника, может рассылаться не более одного раза в день. Однако, Международное акционерное общество «МКБ», с которым может быть связан Ваш вопрос, может иметь свои собственные правила и ограничения по этому вопросу в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Рекомендуется проконсультироваться с представителями банка напрямую для получения конкретной информации о правилах взаимодействия с клиентами в данной ситуации.

Для ответа на данный вопрос нужно обратиться к законодательным актам Российской Федерации:

1. Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации.

3. Закон Российской Федерации "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 № 395-1.

В соответствии с п. 2 ст. 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" продавец должен обеспечивать возможность потребителю свободного ознакомления с условиями договора и обеспечивать ему возможность безоговорочной отказаться от заключения договора и от покупки товара (в случае если речь идет о предоставлении банковских услуг, то можно говорить о возможности отказаться от заключения договора).

В то же время, банк вправе контактировать с должником без его согласия, если это предусмотрено условиями договора и при условии, что такие действия банка соответствуют требованиям законодательства РФ.

Таким образом, если речь идет об общении с должником, то банк обязан соблюдать права и свободы должника и не нарушать законодательство РФ, в том числе действовать в соответствии со статьями Федерального закона "О защите прав потребителей".

Ответ на вопрос сколько раз в день банк может звонить, если с первого звонка разговор не состоялся, прямо закон не устанавливает. При этом, банку необходимо соблюдать определенные требования законодательства, предусматривающие защиту прав и интересов потребителей. Обычно, банки сами определяют количество звонков в день и время, когда они проводятся, в соответствии с внутренними правилами и процедурами общения с должниками.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и обстоятельств дела. Однако, в общем случае к данному вопросу могут быть применимы положения статьи 9 Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", которые устанавливают порядок взаимодействия кредитных организаций и специальных органов при расследовании операций подозрительного характера, и статьи 15 Федерального закона от 26.10.2006 № 190-ФЗ "О кредитных историях", которые определяют правила работы с информацией о заемщиках и порядок ее использования. Также, применение могут найти нормы, установленные ГК РФ и законом о потребительском кредите.