Как бронировать отели через Островок.ру с подтверждением и отложенной оплатой: советы для путешественников

"Как поступить в случае отмены подтвержденного бронирования, полученного через агрегатор "Островок.ру" от Ogni Apartments и предложения апартаментов с возможностью отложенной оплаты?"

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация с технической неполадкой не является основанием для отмены бронирования без вашего согласия. Подтвержденное бронирование является юридически значимым документом, создающим обязательства для обеих сторон. Если вы не хотите отменять бронирование, вы можете связаться с агрегатором и попросить их решить ситуацию в соответствии с условиями бронирования и законодательством РФ. Если никаких соглашений не будет достигнуто, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к условиям бронирования, предоставленным агрегатором «Островок.ру». Если в условиях бронирования указано, что они могут быть изменены по причине технических неполадок, то просьба отменить бронирование может быть правомерной.

Однако, если условия бронирования не предусматривают таких изменений и ваше бронирование является официальным документом, подтверждающим право на проживание, то вам не следует соглашаться на отмену бронирования. В таком случае, рекомендую связаться с юристом или представителем агрегатора «Островок.ру» для урегулирования данного вопроса.

Также, в случае возникновения споров с агрегатором «Островок.ру», вам может понадобиться подтверждение бронирования, предоставленное вам по электронной почте или на сайте, а также любые другие документы и корреспонденцию, связанные с данной ситуацией.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

ГК РФ, статьи 432, 437.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы