Как вернуть деньги, если услуги не предоставлены на сайте Бронировать РФ

При возникновении спора между заказчиком и компанией "Бронировать РФ", необходимо учитывать условия договора, заключенного между ними, а также положения законодательства о защите прав потребителей. В данном случае, если девушка из компании заявляла, что сумма внесенная и замороженная на сайте не будет списываться без ведома заказчика, но произошел автоматический список, то это может являться нарушением условий договора. Если заказчик оплатил услугу, но она не была предоставлена, в соответствии с законодательством Российской Федерации компания должна вернуть деньги или предоставить услугу в установленный срок. В случае несогласия сторон о необходимости возврата денежных средств, возможно обращение в суд. Относительно информации, полученной от банка, рекомендуется провести соответствующую проверку.

Для решения вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Квитанция об оплате услуги на сайте "Бронировать РФ".
2. Копии переписки с девушкой из компании, где она обещает, что сумма не будет списываться без вашего ведома.
3. Копии переписки или записи телефонного разговора с этой девушкой, где она подтверждает свои обещания.
4. Копия договора, если он был заключен с этой компанией.
5. Копии всех писем или сообщений, которые вы отправляли компании, чтобы решить этот спор.
6. Копия отчета банка о всех транзакциях, связанных с этой сделкой.

С этими документами вы сможете обратиться в компанию и потребовать вернуть ваши деньги или предоставить услугу, так как они не выполнили свои обязательства перед вами и нарушили договорные условия. Если компания не будет реагировать на ваши претензии, то вы можете обратиться в судебные органы за помощью в решении этого спора.

Конкретные статьи законов зависят от обстоятельств и юрисдикции, в которой был совершен данный правонарушение. Однако, возможно, следующие статьи могут быть применены в данном случае:

• Статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 159.6.1 ГК РФ "Договор оказания услуг"
• Статья 1057 ГК РФ "Виды договоров оказания услуг"
• Статья 421 ГК РФ "Обязательства по возврату полученного имущества"
• Статья 14.27 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей при реализации товара или оказании услуг"