Как бороться с отключением горячей воды и отопления без предупреждения в ЖКХ

К сожалению, ситуация, которую вы описываете, не является редкостью в отношении жилищно-коммунальной сферы в России. В соответствии с Законом "О жилищном фонде", коммунальные услуги обязаны оказываться постоянно и круглый год в соответствии с установленными нормами и правилами. В случае если вам постоянно отключают горячую воду или отопление без предупреждения и на длительные периоды времени, необходимо обратиться в органы местного самоуправления или Роспотребнадзор для подачи жалобы и защиты ваших прав в качестве потребителя коммунальных услуг. Стоит также обратиться к адвокату, который поможет защитить ваши права в суде, если потребуется.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в правоохранительные органы, например, в Роспотребнадзор или в местную администрацию. Необходимо подготовить документы, подтверждающие факты отключения тепло- и водоснабжения (свидетельские показания, фото- и видеофиксации и т.д.). Также у вас есть право подать жалобу в суд на управляющую компанию по данному вопросу. В данном случае, следует обратить внимание на наличие норм в договоре об оказании коммунальных услуг между управляющей компанией и жильцами дома, если такие нормы существуют, под это можно ссылаться в суде.

Статьи, которые могут быть применимы для решения вопроса о предоставлении горячей воды и отопления представлены ниже:

1. Статья 563 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по предоставлению коммунальных услуг".

2. Статья 16 Федерального закона от 17 июля 2009 года № 190-ФЗ "Об охране окружающей среды".

3. Статья 10 Федерального закона от 7 февраля 2011 года № 3-ФЗ "Об объектах капитального строительства".

4. Статья 6 Федерального закона от 23 февраля 1996 года № 28-ФЗ "О теплоснабжении".

5. Статья 7 Федерального закона от 7 декабря 2011 года № 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении".