Как бороться с отключением газа без предупреждения и неизвестной задолженности: советы и помощь в разбирательстве

По законодательству Российской Федерации, поставщики коммунальных услуг, в том числе газоснабжения, имеют право отключать услуги за неуплату задолженности при условии предварительной информации об этом абоненту. Эта информация может быть предоставлена путем направления письма с уведомлением о задолженности или через установленные договором каналы связи. Отключение услуг без предварительной информации является незаконным и может быть обжаловано. Однако, в данной ситуации, существует долг, который не был погашен вовремя. Необходимо выяснить, была ли ошибка в расчетах за газ в 2015 году и если да, то причину ошибки. Рекомендуется обратиться к поставщику коммунальных услуг для получения распечатки по задолженности, которая подтвердит наличие такой задолженности, а также узнать, была ли направлена уведомление об изменении тарифов. Если уведомление не было направлено, то могут быть предприняты юридические шаги по восстановлению нарушенных прав.

Для решения данного вопроса вам следует обратиться в организацию, предоставляющую газовые услуги вашей маме. Необходимо запросить у них подтверждение задолженности, которая была установлена по газу в 2015 году. Вам также следует запросить все документы, подтверждающие, что уведомления об изменении тарифов не было направлено. Если служба в ответ на ваше письменное запрос не предоставит вам требующихся документов, вы можете обратиться в суд. Там вы можете оспорить легитимность действий службы газового обеспечения. Вместе с тем, необходимо учесть, что каждый случай является особенным, и необходимо провести дополнительный анализ документов, чтобы дать более точный ответ на данный вопрос.

• Статья 768 ГК РФ "Договор о поставке товаров"
• Статья 810 ГК РФ "Порядок оплаты товаров"
• Статья 807 ГК РФ "Сроки оплаты товаров"
• Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 612 "Об утверждении Правил розничной продажи газа в Российской Федерации"