Как решить ситуацию с неоплатой квартиры и отключением кабельного телевидения без предупреждения: права жильцов и провайдера

Согласно законодательству Российской Федерации, правомерность действий председателя ТСЖ по отключению кабельного ТВ может быть оспорена лишь в том случае, если такое отключение противоречит действующей установленной процедуре и законным правилам. В данном случае, вы можете обратиться в ТСЖ и запрашивать документацию, которая подтверждает процедуру отключения кабельного ТВ, и разъяснить Вашу правовую позицию по вопросу отключения кабельного ТВ без предупреждения и уведомления. Что касается наличия услуги кабельного ТВ в квитанции, то она должна присутствовать до момента ее оформления в соответствии с положениями закона о защите прав потребителей.

Для решения вопроса необходимо следующее:

1. Квитанция за квартиру, на которой есть строка для кабельного телевидения, доказывающая факт уплаты этой услуги;

2. Любые документы, свидетельствующие о том, что председатель ТСЖ отключила кабельное телевидение без предупреждения;

3. Если имеются, то документы, полученные от провайдера, свидетельствующие о его незнании ситуации;

4. Если возможно, запись разговора с председателем ТСЖ, в котором она подтвердит факт отключения кабельного телевидения.

Относительно правомерности отключения кабельного телевидения председателем ТСЖ, необходимо рассмотреть агентский договор между ТСЖ и провайдером телекоммуникационных услуг, чтобы выяснить, может ли председатель ТСЖ самостоятельно решать вопросы отключения и подключения данной услуги.

Ответ на второй вопрос, должна ли услуга быть присутствующей в квитанции, следует смотреть на условия договора с провайдером. Если кабельное телевидение было отключено без информирования и предупреждения со стороны председателя ТСЖ, то отключение данной услуги не должно отражаться в квитанции за квартиру.

Статья 41 Жилищного кодекса Российской Федерации "Обязанности собственника, пользователя и арендатора жилого помещения" и статья 157 Жилищного кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение правил пользования жилым помещением и жилищно-коммунальными ресурсами". Также применимы статьи 15.1 и 15.7 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части прав потребителя на получение информации о качестве предоставляемых услуг и на защиту своих интересов в суде.