Проблемы при переходе на новую компанию кабельного телевидения: неоплата долгов, отсутствие уведомлений и документов. Как решить ситуацию?

В данной ситуации, возможно, могло произойти неправомерное действие со стороны поставщика кабельного телевидения, который не уведомил своих клиентов о прекращении своего существования и не передал необходимые документы новому поставщику услуг. В соответствии с законодательством Российской Федерации, поставщик услуг обязан обеспечить безопасность потребителей, в том числе и предупредить их о любых изменениях в своей деятельности. В данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу для оценки вашей конкретной ситуации и выяснения реальных перспектив на защиту ваших прав и интересов в судебном порядке.

Для решения данного вопроса, следует предоставить следующие документы:

• договор с поставщиком услуг, содержащий информацию о кабельном телевидении и его стоимости;
• квитанции об оплате за предыдущие месяцы, в том числе и за кабельное телевидение;
• письменную жалобу на некачественное предоставление услуг по настройке телевизора, с указанием времени и места обращения за помощью.

В данной ситуации, стоит обратиться к компании-поставщику услуг по кабельному телевидению для уточнения условий договора, а также получения детальной информации обо всех задолженностях и возможной причине их образования. Следует также обратить внимание на соблюдение процедур информирования клиента о смене поставщика услуг, а также на предоставление необходимой документации. При наличии оснований, можно обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов.

40.1, 323, 418 Гражданского кодекса Российской Федерации.