Проблемы с оплатой кабельного телевидения: должником из-за редких платежей, постоянные изменения тарифов и отказ в предоставлении акта сверки

Данная ситуация требует более детального анализа, однако, в целом можно отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на получение информации обо всех начислениях и платежах по своему договору кабельного телевидения. В случае, если сотрудница отказала во выполнении вашего требования на предоставление акта сверки, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные инстанции для защиты своих прав. Кроме того, стоит уточнить, что пересчет и дополнительный расчет должны осуществляться только с вашего согласия и при наличии подтверждающих документов.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Квитанция за полгода, которую нашла мама автора вопроса. 2. Книжка оплаты кабельного телевидения, подтверждающая оплату автором вопроса за полгода. 3. Копия договора между автором вопроса и провайдером кабельного телевидения, который должен содержать информацию о тарифах и условиях оплаты. 4. Заявление автора вопроса с требованием предоставить акт сверки начислений и платежей.

Согласно законодательству Российской Федерации, провайдер обязан предоставлять клиенту акт сверки начислений и платежей по требованию клиента. Также клиент имеет право на получение копии договора и квитанций об оплате услуг.

Провайдер кабельного телевидения не имеет права уклоняться от предоставления акта сверки, поэтому следует обратиться к юристу для составления заявления и защиты своих прав в данной ситуации.

Гражданский кодекс Российской Федерации - Статья 781. Виды договоров оказания услуг, в том числе пункт 1 о договоре оказания услуг связи;

Федеральный закон Российской Федерации "О связи" - Статья 13. Права потребителей услуг связи, в том числе пункты 2, 3 и 5;

Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.04.2021) "О защите прав потребителей" - Статья 17. Право потребителя на получение информации, в том числе пункты 1, 2 и 3.