Решение проблем с отключением газа и задолженностью: помощь по закону и предложение газслужбы по оплате подключения | Наличие инвалида и трудное материальное положение

Согласно Закону "О защите прав потребителей", газовая организация обязана предупреждать потребителя о предстоящем отключении газа не менее чем за 10 дней, а также уведомлять неоднократно. Если вы не получили уведомление о предстоящем отключении газа, то газовщики не имеют права производить отключение газа и нарушили ваши права как потребителя. Следует обратиться в газовую службу и получить подтверждение о том, что уведомление не было получено. Далее следует составить жалобу с приложением документов и обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты ваших прав. Вам также необходимо погасить задолженность по газу или заключить реконструкционное соглашение, чтобы возобновить поставку газа в ваш дом. Если у вас есть доказательства того, что начальник газовой службы потребовал взятку, это может быть использовано в качестве основания для возбуждения уголовного дела.

Для начала, необходимо обратиться в газовую службу и получить копии всех документов, которые были высланы вам по почте в отношении задолженности и отключения газа. Также важно уточнить, были ли вы оповещены об отключении газа лично или по телефону.

Далее, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или другую компетентную организацию для защиты прав потребителей. В соответствии с законодательством Российской Федерации, гражданин имеет право на своевременное и правильное уведомление о желании отключить газ, а также право на рекстуризацию задолженности.

Если газовая служба нарушила ваши права, вы можете подать жалобу в прокуратуру или обратиться в суд для защиты своих интересов. Кроме того, стоит уточнить возможность подачи жалобы в Росреестр в связи с тем, что вы не получили уведомления из-за отсутствия пачтальона на вашем участке.

Рекомендуется также обратиться к юристу, который поможет вам защитить свои права и интересы.

1. Статья 778 Гражданского кодекса РФ - обязанность поставщика своевременно и в полном объеме уведомлять потребителя об изменении условий поставки товара (услуги).
2. Статья 784 Гражданского кодекса РФ - право потребителя в случае нарушения поставщиком своих обязательств потребовать возмещения причиненных убытков.
3. Статья 188 Жилищного кодекса РФ - право граждан на доступ к коммунальным услугам и на защиту своих прав на обеспечение комфортного проживания.
4. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение надлежащей и своевременной информации об изменении условий оказания услуги.

Документы, которые необходимо собрать: - копии квитанций об оплате газа; - копия документа, подтверждающего состояние здоровья инвалида; - копия заявления о потребительском споре, поданного в газовую службу; - копия ответа газовой службы на заявление о потребительском споре; - копия письма, высланного газовой службой; - любые другие документы, которые помогут подтвердить факт неполучения уведомлений и задержки с информированием.