Проблема с отключением газа: многодетная мама борется с задолженностью и запрашивает помощь

Отключение газа без оповещения только на основании уведомления об имеющейся задолженности может быть признано незаконным. Следует обратиться в компанию, предоставляющую услуги по газоснабжению, и запросить уведомление об отключении газа, так как, если такого уведомления нет, это может являться нарушением потребительских прав. Также стоит обратить внимание, были ли соблюдены процедуры, установленные законодательством при отключении газа. В случае выявления незаконного отключения газа, можно обратиться в суд с иском о восстановлении газоснабжения и возмещении убытков.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Копию квитанции об оплате за газ, в которой указан долг. 2. Доказательства своей отсутствии в доме в момент отключения газа, такие как квитанции о проживании в другом месте, подтверждение работодателя и т.д. 3. Претензионное письмо в адрес компании, где необходимо указать факт отключения газа без предупреждения, права потребителя на получение информации об угрозе отключения и перечень услуг, которые должны быть оказаны при подключении. 4. Документы, подтверждающие многодетность матери, такие как свидетельство о рождении детей. После предоставления необходимых документов рекомендуется обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав и получения возможных компенсаций за необоснованное отключение услуги газоснабжения.

Статья 156 Жилищного кодекса РФ "Обязательства по пользованию жилым помещением и иным имуществом, находящимся в собственности граждан, в частной собственности, общей долевой собственности и иных общих формах собственности";

Статья 805 Гражданского кодекса РФ "О праве собственника на пользование имуществом, ограничении пользования им или исключении лица из пользования им";

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение необходимой, достоверной и своевременной информации о товаре (работе, услуге)";

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Предоставление товара (выполнение работы, оказание услуги) должно соответствовать требованиям обеспечения безопасности жизни, здоровья потребителей, защите окружающей среды и предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, а также иным обязательным требованиям, установленным законодательством Российской Федерации";

Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Запрещены действия продавца (исполнителя, продавца-исполнителя) (с производителем, уполномоченным органом составляют общую ответственность) при продаже товара (выполнении работы, оказании услуги), которые носят обманывающий характер, т.е. могут привести потребителя в заблуждение относительно характеристик, способа применения, количественного и (или) качественного состава товара (работы, услуги), происхождения, качества, гарантий, срока хранения и срока годности, состояния окружающей среды".

Статья 19.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение закона о защите прав потребителей".