Как блокировать сим-карту в МТС и избежать еженедельных списаний по тарифу безлимит?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3144924
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, услуги связи должны предоставляться в соответствии с договором между абонентом и оператором связи. В случае возникновения спорных вопросов между сторонами, следует обращаться в официальные органы защиты прав потребителей или суда.
В данной ситуации, необходимо уточнить условия тарифной программы, правила блокировки сим-карт, а также наличие договора между абонентом и оператором связи. Если блокировка сим-карты была произведена согласно правилам и условиям договора, оператор связи не несет ответственности за дальнейшее списание денежных средств. Однако, если в данном случае были нарушены правила договора или был допущен технический сбой, необходимо обратиться к представителям оператора связи для выяснения обстоятельств и решения проблемы.
Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:
- Договор между клиентом и МТС, копию которого выдает оператор связи при подключении услуг;
- Копия чека об оплате услуг связи;
- Заявление клиента о блокировке сим-карты, подтвержденное оператором связи;
- Копии сообщений, подтверждающих списание денежных средств с баланса клиента;
- Копии переписок с сотрудниками МТС и данных о времени совершения звонков и использования услуг связи.
По результатам анализа предоставленных документов, возможно составление претензии и документов на возмещение убытков от МТС. Возможно также направление соответствующих жалоб в органы государственной власти, ответственные за регулирование деятельности операторов связи.
Налоговый кодекс РФ, статьи 166 ("Возврат налога"), 270 ("Права и обязанности налогоплательщиков"), 282 ("Коллективные договоры и соглашения о налогообложении") и Гражданский кодекс РФ, статья 14.
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы