Права покупателя на сим-карту и банковскую карту: обращение в МТС и возможность подачи в суд
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3218347
Ответы юристов (1)
Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, сим-карта является имуществом и может быть продана, передана или утрачена. Если сим-карта куплена на Вас и Вы являетесь ее владельцем на законных основаниях, то провайдер обязан предоставить Вам информацию о данной сим-карте. Если провайдер отказывается предоставить Вам информацию, то Вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав в качестве владельца сим-карты и требовать восстановления нарушенных прав. Однако, необходимо иметь в виду, что для подачи искового заявления необходимо юридическое представительство либо наличие юридической квалификации.
Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора на приобретение СИМ-карты, а также документы, подтверждающие права и обязанности сторон, указанные в договоре. Если вы не обладаете копией договора, следует обратиться в офис МТС для его получения. В случае невозможности получения копии договора и/или отказа МТС предоставить информацию, необходимую для восстановления данных о владельце СИМ-карты, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и наложении штрафа на МТС за нарушение законодательства в области защиты потребителей. Однако, прежде чем обратиться в суд, рекомендуется попытаться разрешить вопрос путем переговоров с МТС.
Ниже приведены несколько статей, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (о правах собственника); - Статья 1284 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре оказания услуг); - Статья 14 Федерального закона "О связи" (о правах пользователей связи); - Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о правах потребителя на информацию); - Статья 14 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (о юрисдикции суда в области гражданских дел).
Но для более точного ответа необходимо знать больше деталей и прочитать договор на оказание услуг связи.
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы