Права покупателя на сим-карту и банковскую карту: обращение в МТС и возможность подачи в суд

Могу ли я подать в суд на МТС, если я не могу получить информацию о владельце сим-карты, которую я купил, и у меня есть договор на покупателя и привязанная банковская карта?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, сим-карта является имуществом и может быть продана, передана или утрачена. Если сим-карта куплена на Вас и Вы являетесь ее владельцем на законных основаниях, то провайдер обязан предоставить Вам информацию о данной сим-карте. Если провайдер отказывается предоставить Вам информацию, то Вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав в качестве владельца сим-карты и требовать восстановления нарушенных прав. Однако, необходимо иметь в виду, что для подачи искового заявления необходимо юридическое представительство либо наличие юридической квалификации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора на приобретение СИМ-карты, а также документы, подтверждающие права и обязанности сторон, указанные в договоре. Если вы не обладаете копией договора, следует обратиться в офис МТС для его получения. В случае невозможности получения копии договора и/или отказа МТС предоставить информацию, необходимую для восстановления данных о владельце СИМ-карты, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и наложении штрафа на МТС за нарушение законодательства в области защиты потребителей. Однако, прежде чем обратиться в суд, рекомендуется попытаться разрешить вопрос путем переговоров с МТС.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ниже приведены несколько статей, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (о правах собственника); - Статья 1284 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре оказания услуг); - Статья 14 Федерального закона "О связи" (о правах пользователей связи); - Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о правах потребителя на информацию); - Статья 14 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (о юрисдикции суда в области гражданских дел).

Но для более точного ответа необходимо знать больше деталей и прочитать договор на оказание услуг связи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы