Обращение в МТС о блокировке сим-карты и невыполнении обещания компании: помощь в составлении заявления в суд

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора об оказании услуг связи с компанией МТС; 2. Копия заявления о блокировке сим-карты; 3. Копии переписки с компанией МТС, включая ответы на предыдущие претензии; 4. Копия письменного ответа Роспотребнадзора Ставропольского края; 5. Копия заявления обратившегося в Роспотребнадзор Ставропольского края за помощью в данном вопросе, если оно имеется; 6. Другие документы, подтверждающие Ваши требования к компании МТС.

На основании предоставленных Вами документов, наши юристы могут проконсультировать Вас относительно возможности подачи иска в суд для защиты Ваших прав как потребителя услуг связи.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: 1. Гражданский кодекс РФ (ч. 1, статьи 306, 307) - регулируют отношения между потребителями и продавцами (поставщиками услуг); 2. Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 29, 32, 33) - определяет права и обязанности потребителей, правила предоставления услуг и ответственность продавцов за нарушения; 3. Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 23, 24, 33) - регулируют порядок и условия возбуждения гражданского дела и участие государственных органов в качестве участников процесса.