Как автор потерял деньги из-за тарифного плана МТС Смарт и получил компенсацию в 150 рублей

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, оператор связи не имеет права начислять дополнительные платежи за услуги, которые не были оказаны и которые не были согласованы с абонентом. В данном случае, поскольку абонент не пользовался связью в течение месяца, и при этом предварительно не был предупрежден о возможности списания дополнительных средств, то он не должен был платить за неиспользованные услуги. Поэтому абонент имеет право на возврат всех необоснованных платежей за услуги связи, которые были списаны с его счета. Поэтому компания МТС обязана вернуть абоненту все переплаты и компенсировать ему все обоснованные убытки, вызванные списанием непредвиденных платежей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор между клиентом и МТС, где указаны условия тарифного плана и порядок списания средств со счета.

2. История пополнения и списания денежных средств со счета клиента за период, когда происходили неправомерные списания.

3. Документы, подтверждающие факт обращения клиента в компанию МТС с жалобой на неправомерные списания и нарушение условий договора.

4. Дополнительные документы, описывающие обстоятельства данного случая, такие как факт отсутствия использования услуг связи в указанный период и причины задолженности перед компанией МТС.

На основе представленных документов юрист должен проанализировать правомерность действий компании МТС и определить возможные действия для защиты прав клиента, включая предъявление требований к компании на возврат суммы неправомерно списанных средств и возмещение причиненных убытков.

Статьи, которые могут быть применимыми:

1. Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг связи"
2. Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Нарушение обязательств по договору"
3. Закон Российской Федерации "О связи" в части, касающейся прав потребителей услуг связи
4. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.06.1995 N 587 "Об утверждении Правил оказания услуг связи на территории Российской Федерации" в той части, которая относится к правам и обязанностям абонентов связи.