СМС-уведомление о замене тарифного плана на Смарт мини от сотового оператора: Правомерность действий вызывает вопросы

Согласно Закону "О связи", поставщик услуг обязан предоставлять абоненту информацию о тарифных планах и их изменениях не менее чем за 10 дней до введения изменений в письменном виде или в электронной форме.

Действия сотового оператора мтс, которые заключаются в сообщении абонентам о замене тарифного плана без обоснования или предварительного уведомления не являются законными.

Если тарифный план абонента полностью устраивает и он не хочет его менять, то можно попробовать обратиться к сотовому оператору с письменным запросом на сохранение тарифного плана, с указанием причины желания сохранить тариф, а также с требованием дать обоснование необходимости изменения тарифного плана. В случае, если оператор отказывается принять письменное заявление, либо отказывается сохранять тарифный план, абонент имеет право обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор между Вами и сотовым оператором МТС. 2. Сообщение от сотового оператора о замене тарифного плана на Смарт мини. 3. Записи переписок или звонков с сотовым оператором по данному вопросу, если таковые имеются.

В соответствии с действующим законодательством РФ, сотовый оператор имеет право изменить тарифный план абонента, предоставив ему заранее уведомление о предстоящем изменении тарифного плана. Однако, если данное изменение не устройствует Вас, Вы имеете право отказаться от услуг сотового оператора и расторгнуть договор в соответствии с условиями договора и законодательством РФ. Также, можно обратиться в суд с требованием о восстановлении действующего тарифа и компенсации убытков, если они имеются. Рекомендую Вам обратиться к квалифицированному юристу для получения более подробной консультации и оценки дальнейших действий.

Подобный вопрос требует более подробной информации о законодательстве и политиках конкретного сотового оператора, а также об условиях вашего договора с ним. В целом, если в условиях договора предусмотрено право сотового оператора менять тарифы, он вправе это делать, но обязан предоставлять клиентам уведомления в соответствии с законодательством. Однако, если вы считаете, что действия сотового оператора нарушают ваши права как клиента, вы можете обратиться в суд и ссылаться на статьи ГК РФ, регулирующие отношения между клиентом и сотовым оператором, такие как: статьи 432 - 441; статьи 468 - 482; статьи 807 - 823.