Качественная мебель на заказ: выберите модель и ткань самостоятельно, замена возможна за счет компании

Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, в случае, если качество товара не соответствует договоренным условиям, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или аналогичный товар более высокого качества, либо существенного снижения цены. В данном случае, если качество ткани оказалось не устраивающим, вы можете потребовать замены ткани на аналогичную или получить существенное снижение цены на приобретенную мебель. Вам необходимо обратиться к продавцу с указанием претензий и потребовать от него решения данной проблемы в разумный срок. Если продавец отказывается решить данную проблему, вам может потребоваться обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию, где была куплена мебель на заказ, и предоставить следующие документы:

1. Договор на изготовление и поставку мебели;
2. Акт приема-передачи товара;
3. Документы, подтверждающие факт покупки мебели (например, квитанции об оплате).

Также нужно составить претензию поставщику, в которой указать проблему с качеством ткани и свои требования (обмен мебели на аналогичную с другой тканью или обшивку, компенсацию стоимости ткани и т.д.). После этого необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" и статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.