Изучаем причины потертости и дырки в джинсах – что делать?

"Как я могу вернуть джинсы обратно в магазин после их приобретения, если я обнаружил сильную потертость и образование дырки между ногами?"

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены некачественного товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, а также имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Следовательно, в случае некачественности джинсов, возникшей не по вине покупателя и в течение 14 дней, следует обратиться в магазин с требованием замены товара надлежащего качества.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо иметь при себе следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку джинсов.
  2. Упаковка джинсов (если она сохранилась), включая ярлык и бирку с указанием производителя и цены.
  3. Документы, подтверждающие дату и место покупки, такие как банковский выписка или квитанция об оплате.

С учетом того, что с момента покупки прошло меньше 14 дней, Покупатель имеет право обменять товар, если он не соответствует его качеству. В данном случае, если Покупатель докажет, что джинсы не соответствуют заявленному качеству, то ему могут предложить обмен или возмещение стоимости покупки. В данном случае, существующая потертость между ног может служить основанием для обмена товара. Удачи!

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи применимы в данной ситуации зависят от конкретных обстоятельств и политики магазина возврата товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если запорный элемент дефектен, потребитель вправе требовать от продавца безвозмездного устранения недостатка или замены товара на новый в течение 14 дней со дня покупки с момента обнаружения недостатка в магазине, а не у производителя. При этом, потребитель должен иметь документы, подтверждающие покупку и оплату товара. Некоторые магазины могут предоставлять более широкие права потребителю, чем предусмотрено законодательством. Поэтому, необходимо обратиться в магазин, где был совершен покупка, и изучить политику возврата товара, а также предоставить документы, подтверждающие покупку.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы