Изучаем причины бракованного айфона: экран не работает, заявлен ремонт от разработчиков - каковы шансы на успешный ремонт и возвращение телефона?

Да, Вы можете забрать телефон из сервисного центра и сдать его в магазин, где Вы его купили. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", если товар оказался некачественным (бракованным), потребитель имеет право на замену этого товара на аналогичный (если такой товар есть в наличии), на замену товара на другой, или на возврат денег, уплаченных за товар. Однако, если Вы решите забрать телефон и вернуть его в магазин, убедитесь, что у Вас есть все необходимые документы и чек, подтверждающие покупку телефона.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт покупки айфона (например, чек, кассовый чек, квитанция об оплате и т.п.).
2. Документ, подтверждающий факт сдачи айфона в сервисный центр (например, квитанция о приеме устройства на ремонт).
3. Документ, который был выдан сервисным центром, где было указано, что ваш телефон нужно отправлять к разработчикам.

Если у вас есть все эти документы, то вы можете обратиться в магазин, где был приобретен телефон, с требованием заменить его на новый или вернуть деньги, если замена невозможна. По закону «О защите прав потребителей» вы имеете право на замену или возврат товара надлежащего качества, если он оказался бракованным. В случае, если магазин отказывается выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в суд.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

• Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей»;
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца за недостатки товара);
• Статья 476 Гражданского кодекса РФ (права покупателя в случае недостатков товара);
• Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» (в случае, если покупка была осуществлена через интернет-магазин).