Изношенные туфли через 2 дня - проблема качества или недостаток информации?

Согласно законодательству Российской Федерации, у потребителя есть право на гарантийный ремонт или замену товара ненадлежащего качества, если такой дефект проявился в течение гарантийного срока в соответствии с условиями, установленными продавцом. Если подошва протерлась после двух дней ее использования, можно предположить, что товар был продан с нарушением гарантийных условий. Законодательством также предусмотрено, что продавец обязан предоставить всю необходимую информацию о товаре, включая инструкции по уходу за ним. Если продавец не предоставил данную информацию, то покупатель может требовать ее предоставления. Рекомендуется обратиться в магазин с требованием замены или гарантийного ремонта товара, ссылаясь на нарушение гарантийных условий и отсутствие предоставления информации о товаре. Если претензии не будут удовлетворены, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек, подтверждающий факт покупки туфель в данном магазине.
2. Упаковка с туфлями (если таковая была).
3. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке.
4. Документы, подтверждающие факт приобретения туфель с дефектом.

На основании предоставленных документов Вы сможете обратиться в магазин с требованием о возврате денег или обмене туфлей на аналогичный товар без дефектов. В случае отказа магазина можно обратиться в суд. При возникновении спора следует обращаться за консультацией к юристу.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от определенных обстоятельств и положений действующего законодательства. Однако, в целом, можно привести следующие статьи:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества в случае если на товаре установлены гарантийные сроки.

2. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом в связи с продажей товара ненадлежащего качества.

3. Статьи Гражданского кодекса РФ, регулирующие договор купли-продажи и правила о недостатках товара, в частности:

• Статья 454 Гражданского кодекса РФ - обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества.

• Статья 470 Гражданского кодекса РФ - право покупателя на устранение недостатков товара или предоставление аналогичного товара.

• Статья 475 Гражданского кодекса РФ - право покупателя на возмещение убытков, вызванных недостатками товара.

Также может применяться другое законодательство, если данная ситуация попадает в его сферу действия (например, законодательство об обращении с отходами). Однако, для конкретного ответа на данный вопрос, необходимо рассмотреть все обстоятельства ситуации и применяемые законы.