Изменения тарифа Теле2 Очень чёрный 04_2016: повышение абонентской платы на 50р. Что делать абоненту?

В соответствии с Законом "О связи" сотовые операторы имеют право самостоятельно устанавливать тарифы и вносить изменения в них, предварительно уведомив абонента о таких изменениях не менее чем за 10 дней до их введения.

Однако, абонент вправе расторгнуть договор на оказание услуг связи в течение трех месяцев со дня получения уведомления об изменении тарифа без уплаты неустойки. Также, в случае если провайдер изменяет условия договора в одностороннем порядке, абонент вправе обратиться в суд с целью защиты своих прав и интересов.

Следует отметить, что в данном случае абонент должен ознакомиться со своим договором на оказание услуг связи и изучить все условия, которые устанавливаются провайдером в отношении изменения тарифной политики, чтобы в случае возникновения спорных ситуаций иметь необходимые доказательства в суде.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг связи между Вами и компанией "Теле2".
2. Условия тарифного плана "Очень чёрный 04_2016", на момент заключения договора.
3. СМС-сообщение, в котором были объявлены изменения в тарифном плане.
4. Аудиозапись разговора с представителем абонентской службы оператора "Теле2".

Произведение одностороннего изменения условий договора может быть признано незаконным, если оно нарушает права и интересы абонента и противоречит законодательству РФ и условиям договора. Для защиты своих прав Вам следует обратиться в суд или в Роскомнадзор с жалобой на действия сотового оператора. В этом случае Вам могут потребоваться и другие документы, связанные с оказанием услуг связи компанией "Теле2".

Статьи 450 и 451 Гражданского кодекса Российской Федерации.