Изменения бронирования авиабилетов перед отпуском: как вернуть деньги в случае отмены билетов и мошенничества

Как мне вернуть деньги за авиабилеты, которые авиакомпания аннулировала и направила в Сервис для обработки заявления на возврат, но я не получаю ответа и остаюсь в неопределенности, следует ли мне подавать в суд или написать заявление о мошенничестве?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, как юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, Вам следует обратиться к правилам договора, который Вы заключили с Сервисом приобретения билетов и с авиакомпанией. Если условия договора предусматривают возможность возврата билетов и получение денежных средств в случае аннуляции билетов, то в соответствии с законодательством, каждая из сторон должна исполнять своих обязательства по договору.

В данной ситуации сначала следует обратиться в Сервис приобретения билетов и авиакомпанию с требованием вернуть Вам денежные средства за аннулированные билеты, основываясь на условиях договора. Если данный шаг не приведет к результату, то можно обратиться в суд по месту жительства для защиты своих прав.

Касательно возможности подачи заявления по факту мошенничества, следует отметить, что для квалификации действий стороны как мошенничество, Вам необходимо иметь убедительное доказательство того, что сторона сознательно и заведомо действовала в ущерб Вашим интересам и с целью извлечения неоправданной выгоды. Если у Вас нет таких доказательств, то подача заявления по данному факту маловероятно будет признана обоснованной.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации может понадобиться собрать следующие документы: - Договор на приобретение авиабилетов через Сервис приобретения билетов - Квитанции об оплате авиабилетов и возвратных квитанций - Документы, подтверждающие изменение сроков авиаперелета (например, измененные авиабилеты) - Письменная переписка с Авиакомпанией и Сервисом, включая запросы на возврат денежных средств и их ответы (письма, электронные сообщения, записи телефонных звонков и т.д.) - Возможно, другие документы, которые могут иметь значение для данной ситуации (например, медицинские заключения, билеты на другие виды транспорта и т.д.).

Подавать в суд можно по месту жительства ответчика, т.е. в данном случае это может быть Сервис приобретения билетов, Авиакомпания или их официальный представитель в Российской Федерации. Однако, перед принятием решения о подаче в суд, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и дальнейших действий.

Писать заявление по факту мошенничества также может потребоваться в случае, если имеются факты нарушения прав потребителя или мошенничества со стороны Сервиса приобретения билетов или Авиакомпании. В таком случае следует обратиться в правоохранительные органы и предоставить им необходимые документы и свидетельства.

Однако, прежде чем принимать дальнейшие юридические шаги, рекомендуется обратиться к Сервису приобретения билетов и Авиакомпании в письменной форме с требованием вернуть денежные средства и/или иным образом решить данную ситуацию. Если ответа не последует или ответ будет неудовлетворительным, тогда можно рассматривать юридические шаги для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация 1: статьи 10, 18, 29, 32, 389 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 781-794 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Ситуация 2: статьи 10, 18, 29, 32, 389 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 401-404 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Необходимость подачи иска в суд по месту жительства и возможность привлечения к ответственности за мошенничество зависят от конкретных обстоятельств дела и требуют дополнительного анализа. Рекомендуется обратиться к компетентному юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы