Изменение цен: оплата за интернет выросла до 650 рублей. Как рассчитать стоимость услуг?

Какую цену за услуги интернет-провайдера стоит оплатить, если поставщик выставил счет на 650 рублей, хотя до этого оплата была 550 рублей, стоимость услуги в личном кабинете не изменилась и информации об изменении цен на сайте компании нет?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Законодательство Российской Федерации, в частности статья 447 Гражданского кодекса, предусматривает, что поставщик услуг имеет право изменить цены на услуги путем уведомления потребителя не менее чем за один месяц до введения изменений. Если данное условие не соблюдено, то потребитель имеет право требовать оплаты услуг по старому тарифу. В данном случае, при отсутствии информации о изменении цен на сайте компании и несоблюдении условия уведомления, стоит оплатить услуги по старой цене в размере 550 рублей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае необходимо проверить условия договора на оказание услуги интернет-провайдера, который заключался между поставщиком и потребителем услуги, а также применимое законодательство РФ в данной сфере.

Если в договоре предусмотрено право поставщика на изменение цены за оказываемые услуги, то необходимо проверить, была ли допущена компания нарушения процедуры уведомления потребителя об изменении цены. При наличии нарушений, потребитель вправе оплатить услуги по прежней цене, указанной в договоре.

Если же в договоре не предусмотрено право на изменение цены, то необходимо оплатить услуги по ранее установленной цене.

Для решения вопроса могут понадобиться следующие документы: договор об оказании услуг интернет-провайдера, выставленный счет, информация о изменении цен на сайте компании (если доступна), законодательство РФ в области защиты прав потребителей и оказания услуг связи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса: 1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - об изменении договора. 2. Статья 553 Гражданского кодекса Российской Федерации - об изменении цены договора. 3. Пункт 3 статьи 14 Закона «О защите прав потребителей» - об обязанности продавца (поставщика) информировать потребителя об изменении цены.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы