Изготовление индивидуальной мебели: Рабочий стол с металлическим подстольем и белой окраской. Рассматриваем претензии клиента и возврат денежных средств. В спецификации указаны все материалы, оплата после утверждения. Клиент выбирал материалы и цвет самостоятельно.

В данной ситуации следует обратиться к условиям заключенного договора на изготовление мебели по индивидуальному заказу. Необходимо проверить, были ли указаны в договоре требования и условия эксплуатации мебели, а также были ли они выполнены при выполнении заказа. Если в договоре отсутствуют такие условия, следует проанализировать требования, которые могли быть предъявлены к мебели по общепринятым стандартам и нормам. Если мебель соответствует необходимым требованиям, то клиент не вправе требовать возврата денег. Однако, если в договоре были указаны условия, которые не были выполнены, то клиент может предъявить претензии и потребовать возврата денег либо исправления дефектов мебели. В каждом конкретном случае следует проанализировать данные документы и действия сторон, прежде чем принимать решение.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на изготовление мебели, который должен содержать все условия, связанные с ценой, сроками изготовления, материалами и цветами, а также ответственность сторон в случае нарушения условий договора.

2. Спецификацию на изготовление мебели, которая содержит детальное описание материалов, цветов и других характеристик изделия.

3. Доказательства того, что мебель была изготовлена в соответствии со спецификацией и условиями договора, например фотографии изделия, подтверждение оплаты и др.

В данном случае, так как все материалы и цвета были выбраны клиентом самостоятельно, можно считать, что работа выполнена в соответствии с требованиями заказчика. Однако, если жалобы клиента подтвердятся, необходимо провести анализ причин возникновения проблемы и выработать соответствующее решение, которое удовлетворит обе стороны. Если клиент настаивает на возврате денег, необходимо проанализировать договор на наличие соответствующих условий и принять решение на основе законодательства Российской Федерации.

К сожалению, в данном вопросе отсутствуют достаточно подробные обстоятельства, необходимые для точного ответа. Тем не менее, имеющуюся информацию можно анализировать в контексте следующих статей закона:

• Ст. 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда на изготовление изделия по предварительному заказу". Она предусматривает правила заключения и исполнения договора на изготовление товара по предварительному заказу.

• Ст. 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Соответствие товара договору". Она устанавливает, что поставщик должен поставить товар, соответствующий условиям договора по качеству, количеству, комплектности, ассортименту, упаковке, маркировке и т.д.

• Ст. 490 Гражданского кодекса Российской Федерации "Размер обязательной для уплаты цены товара". Эта статья устанавливает правила определения цены за товар.

• Ст. 14 Федерального закона "О защите прав потребителей". Она содержит общие положения о защите прав потребителей и предусматривает право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.

• Ст. 25 Федерального закона "О защите прав потребителей". Она регулирует порядок возврата товара надлежащего качества и потребительского свойства в установленные сроки.

На основании вышеуказанных статей закона можно провести анализ прав потребителей и продавца в данном случае и определить, кто несет ответственность за ситуацию с мебелью и можно ли удовлетворить требования клиента.