Договор на изготовление мебели без спецификации материалов: права потребителя в ситуации с отсутствием акта
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2983933
Ответы юристов (1)
Добрый день. В данном случае, Исполнитель, не предоставивший Заказчику спецификацию по договору, мог нарушить права потребителя. Также, ситуация с актом сборки мебели в единственном экземпляре может привести к тому, что Заказчик не будет иметь подтверждения о гарантийных обязательствах в случае осложнений при использовании мебели. В таких случаях, Заказчик может обратиться к Исполнителю и потребовать устранения нарушений, а если это невозможно, требовать возврата имущества либо уменьшения цены.
Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с текстом договора купли-продажи на изготовление мебели по индивидуальным размерам и актом, подписанным при сборке мебели. Также необходимо уточнить условия сделки, сроки выполнения заказа, стоимость и требования к качеству изготовленной мебели.
Если в договоре купли-продажи не была предоставлена спецификация с указанием количества и стоимости используемых материалов, то потребитель имеет право на требование ее предоставления. Такое требование обычно выражается в виде претензии, которую необходимо направить продавцу. В случае отказа продавца предоставить такую информацию или отсутствия ответа на претензию, потребитель имеет право на защиту своих прав в суде.
Отсутствие копии акта у потребителя может затруднить доказательство наличия дефектов мебели в случае их обнаружения. Однако, наличие акта мебели, подписанного только сотрудниками магазина, без подписи потребителя, не является полноценным доказательством о качестве и состоянии мебели на момент передачи ее потребителю.
Также необходимо учитывать, что при заказе мебели по индивидуальным размерам, без участия специалистов, потребитель несет риск возможных ошибок в расчетах и проектировании, которые могут отразиться на качестве и внешнем виде изделия.
В целом, без ознакомления с полным комплектом документов и уточнения деталей сделки, нельзя дать однозначный ответ на возможное нарушение прав потребителя.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующие:
- Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда"
- Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Особенности договора подряда на производство работ, связанных с созданием нового объекта недвижимого имущества или со существенной его перестройкой"
- Статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации "Способы определения стоимости объекта договора"
- Статья 486 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила определения цены договора"
- Статья 493 Гражданского кодекса Российской Федерации "Охрана прав потребителей"
- Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителей при заключении договора"
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия и порядок расторжения договора розничной купли-продажи"
- Статья 498 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности сторон по договору розничной купли-продажи"
- Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при заключении договора на предоставление услуг"
- Статья 20.5 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за нарушение прав потребителя при продаже товаров"
- Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательная предоставление потребителю информации о товаре (о продукции), ее полнота и достоверность"
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы