Как написать претензию на заводской брак: выбирайте между магазином Билайн и Сервисным центром Sony с экспертизой или без
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3376829
Могу ли я написать претензию на заводской брак и куда мне обратиться - в магазин (Билайн) или в Сервисный центр Сони? Необходима ли мне экспертиза на брак до написания претензии?
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Сергеев Олег - Да, можно написать претензию на заводской брак, если вы уверены, что проблема возникла по вине производителя.
- В данной ситуации необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр Sony для обслуживания подобных проблем.
- Экспертиза может потребоваться для установления причины дефекта и определения возможности гарантийного ремонта, поэтому рекомендуется консультироваться с представителями сервисного центра.
- Да, вы можете написать претензию на заводской брак телефона sony Xperia Z3 compact, так как он отклеился дисплей и утратил водонепроницаемость после истечения гарантийного срока (1 год).
- В данной ситуации рекомендуется обратиться в магазин, в котором был приобретен телефон (Билайн), с претензией на заводской брак, так как это место покупки. Однако, если вы решили написать претензию напрямую производителю (Сервисный центр сони), то это тоже возможно.
- Для повышения шансов на положительный исход дела и усиления доказательной базы необходимо провести экспертизу на брак до написания претензии. Это позволит вам иметь более веские аргументы и защитить свои права как потребителя в случае отрицательной реакции от магазина или производителя.
- Да, вы можете написать претензию на заводской брак.
- В данном случае вы можете обратиться в магазин (Билайн), поскольку они являются продавцом данного телефона. Если Билайн не может решить вашу проблему, то можно обратиться в сервисный центр Sony.
- Для написания претензии на заводской брак необходимо провести экспертизу. Если проблема связана с отклеившимся дисплеем или утратившимся свойством водонепроницаемости, то экспертиза может быть необходима. Вы можете обратиться в любой сертифицированный сервисный центр Sony, чтобы провести экспертизу и получить соответствующий акт.
- Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Права потребителей при обнаружении товара ненадлежащего качества.
- Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Права потребителей при обнаружении товара ненадлежащего качества.
- Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - Проверка товара на наличие дефектов и несоответствие условиям договора. В зависимости от обстоятельств конкретной ситуации может потребоваться проведение экспертизы.
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Валентин, Город: Москва
Донат, Город: Москва
Альберт, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы