Искусственная кожа на диване: характеристики, стоимость и гарантия. Облупление через 2,5 года: перспективы выигрыша в суде.

"Что делать, если купленный диван в искусственной коже, соответствующий характеристикам материала и стоимость которого 190 тыс.руб., облупился на углах и сидении всего через 2,5 года, несмотря на гарантию на 3 года, которая заканчивается в мае, и результаты экспертизы чехла, которую провели в магазине, показали, что поставщик не несет ответственность за производственный брак, но я хочу подать в суд? Есть ли шансы на победу?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Защита прав потребителя в Российской Федерации предусматривает право на гарантийный и постгарантийный ремонт товара. При этом, если вы считаете, что диван имеет скрытый производственный дефект, который проявился после окончания гарантийного срока, вы имеете право обратиться в суд. В данном случае, Вам необходимо обратиться к адвокату и подробно описать ситуацию для разработки стратегии действий и защиты Ваших интересов. При возбуждении дела в суде необходимо будет предоставить доказательства некачественного товара и требовать его замены или возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения такого вопроса при подготовке к суду Вам необходимо подготовить следующие документы и доказательства:

  1. Договор купли-продажи, который у Вас должен быть.
  2. Документы, подтверждающие оплату товара (реквизиты продавца, дата, сумма платежа).
  3. Справку об истечении срока гарантии, которую необходимо получить у продавца.
  4. Заключение эксперта о состоянии товара.
  5. Доказательства того, что диван использовался правильно (в соответствии с инструкцией, лежал на ровной поверхности, не был подвергнут механическим воздействиям).
  6. Фотографии с повреждениями дивана, отображающие выполняемые требования экспертизы и их отклонения.

Шансы на успешный иск зависят от рассматривающего суда и предоставляемых доказательств. Важно, чтобы было доказано, что товар имел производственный брак на этапе производства или не соответствие его характеристик заявленным в договоре.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: - Статья 474 "Гарантийный срок" - Статья 476 "Права покупателя при обнаружении недостатков товара" - Статья 479 "Исполнение обязательства о замене товара ненадлежащего качества" - Статья 481 "Продавец признает наличие дефекта товара, продавец не отвечает за дефекты, не явившиеся ему известными" - Статья 482 "Основания для снижения цены товара" - Статья 486 "Гарантийные обязательства продавца за период действия гарантии" - Статья 497 "Право требовать возмещения убытков, причиненных недостатками товара"

Также возможно применение следующих нормативных актов: - Закон "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы