ИП по договору бронирует услуги путешествий: информация на сайте и права клиентов

По указанным обстоятельствам вы можете предъявить следующие требования к исполнителю ИП: 1. Требование об оплате расходов на переселение в другой номер, поскольку услуга, которую предоставил исполнитель, не соответствовала договору. Сумма оплаты расходов должна соответствовать рыночной стоимости аналогичного номера в том же отеле на те же даты. 2. Требование об оплате морального вреда, который вы понесли в следствие несоблюдения исполнителем условий договора и скрытия информации о заболевании соседки в номере. Сумма оплаты морального вреда определяется по усмотрению суда и зависит от всех обстоятельств дела. 3. Требование об оплате произведенной вами доплаты за другой номер, поскольку исполнитель не учел ваши интересы и не предоставил услугу в должном объеме. Стоит обратить внимание на то, что привлечение исполнителя кложению ответственности может возникать только при наличии доказательств нарушения его обязательств по договору и установления причинно-следственной связи между нарушением и причиненным ущербом.

Для решения данного вопроса, вам следует собрать следующие документы и доказательства:

1. Копию Договора на оказание услуг по бронированию путешествия.
2. Приложение к Договору, размещенное на интернет-странице тура.
3. Доказательства того, что организатор знал о заболевании соседки в номере вашего отеля, включая возможные доказательства разговоров, переписок, в том числе через мессенджеры, электронной почты и телефонных разговоров.
4. Доказательства вашего требования переселения в другой номер.
5. Доказательства того, что организатор переселил вас не официально.

На основании собранных документов и доказательств, вы можете предъявить Исполнителю следующие требования:

1. Возмещение расходов, связанных с дополнительной оплатой другого номера. Сумма возмещения должна быть равна стоимости оплаты другого номера.
2. Компенсация морального вреда. Сумма возмещения морального вреда зависит от конкретных обстоятельств дела и может быть определена судом.

В целом, в данной ситуации важно доказать факт нарушения Исполнителем условий Договора и причинение вреда вашему здоровью. Если вы считаете, что возмещение, предлагаемое Исполнителем, не соответствует причиненному ущербу, вы можете обратиться в судебные органы для защиты ваших прав и интересов.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя следующие нормативные акты Российской Федерации:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации с последними изменениями и дополнениями. В частности, статьи 754-768 гражданского кодекса РФ регулируют отношения, возникающие в сфере оказания туристических услуг.

2. Федеральный закон "О защите прав потребителей" с последними изменениями и дополнениями. В соответствии с данным законом потребитель имеет право на защиту своих интересов в случае предоставления некачественной услуги.

3. Федеральный закон "О туристической деятельности" с последними изменениями и дополнениями. В соответствии с данным законом организатор туристической услуги обязан предоставить потребителю надлежащую информацию о туристической услуге, в том числе об условиях ее оказания и проживания.

На основании вышеупомянутых статей закона, Вы как потребитель можете предъявить Исполнителю требование об устранении недостатков оказанных услуг, а также о компенсации понесенных Вами убытков в связи с некачественным исполнением договора. Конкретная сумма компенсации зависит от многих факторов, таких как срок оказания услуг, стоимость услуг, убытки, понесенные Вами в результате некачественного исполнения договора и т.д.