Интернет магазин угрожает передачей данных в коллекторы: опыт покупателя часов и портмане.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае получения неподтвержденного заказа, покупатель вправе отказаться от выкупа товара. Вместе с тем, интернет-магазин вправе потребовать от покупателя оплату стоимости доставки товара, если определенный тип доставки был выбран покупателем. Однако передача данных покупателя коллекторам не является допустимой мерой принуждения и может быть рассмотрена как нарушение законодательства о персональных данных. Рекомендуется обратиться к интернет-магазину с просьбой о разрешении данной ситуации путем возврата товара или возмещения стоимости доставки.

Для решения данного вопроса, Вам следует иметь следующие документы: 1. Договор/заказ между Вами и интернет магазином на часы и портмане; 2. Уведомление от интернет магазина о доставке дополнительного товара (ремня); 3. Корреспонденцию с интернет магазином, в том числе сообщение о передаче данных коллекторам.

Согласно законодательству Российской Федерации, имея право не выкупать заказанный товар, вы обязаны сообщить об этом продавцу в течение 7 дней с момента получения посылки. В случае, если Вы не проинформировали магазин или не отправили товар обратно, продавец может обратиться к коллекторам.

Относительно угроз передачи данных коллекторам, интернет магазин должен соблюдать правила обработки персональных данных и не раскрывать их третьим лицам без Вашего согласия. Если вы считаете, что Ваши права были нарушены, то можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или суд.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара, если он не соответствует условиям договора или необходимым качествам.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение семи дней со дня покупки.

Статья 15.4 Кодекса РФ об административных правонарушениях - ответственность за невыполнение обязательств по возврату денежных средств при отказе потребителя от товара.

Статья 137.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - сведения о пользователе, полученные в ходе предоставления услуг, являются конфиденциальными и не могут быть переданы третьим лицам без согласия пользователя.