Интерес потребителей к производителю и месту производства товара: важность информации для продавца

"Я как потребитель, интересуюсь производителем и местом производства товара. Однако, стоит ли продавцу обязательно предоставлять мне эту информацию, если она уже указана на бирке товара?"

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставлять потребителю информацию о производителе и месте производства товара, если это требуется потребителем. В данном случае, указание адреса и наименования поставщика на бирке товара не означает, что потребитель обладает всей необходимой информацией, следовательно, продавец должен дополнительно предоставить ответ на запрос потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Бирка или этикетка товара, на которой указаны наименование поставщика и адрес.

  2. Документы, подтверждающие происхождение товара и его производителя. Это может быть, например, сертификат соответствия, технический паспорт, санитарно-эпидемиологическое заключение и другие документы.

Ответ на вопрос, обязан ли продавец предоставлять информацию о производителе и месте производства, зависит от обстоятельств дела. Если на бирке уже указан адрес и наименование поставщика, продавец может ссылаться на эти данные и считать, что он выполнил свою информационную обязанность. Однако если потребитель требует дополнительную информацию, продавец обязан предоставить ее в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" 2300-1 от 07.02.1992 г. и статья 8 Федерального закона "О техническом регулировании" 184-ФЗ от 27.12.2002 г.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы