Информационные услуги: проблемы с доступом, адресами и возвратом денег - обзор ситуации

Для ответа на данный вопрос необходимо рассмотреть условия договора, который был заключен на оказание информационных услуг. Если по договору предусмотрены определенные гарантии и обязательства по предоставлению информации или доступа к информационным ресурсам, то отсутствие необходимой информации или доступа может быть основанием для расторжения договора и возврата уплаченной за него платы. Если в договоре не предусмотрены такие гарантии или обязательства, то получение доступа к информационным ресурсам или наличие необходимой информации может быть отнесено к риску, который возлагается на клиента. В таком случае, если услуги были оказаны согласно условиям договора, возврат уплаченной платы может быть неправомерным. Однако, конкретный ответ на данный вопрос требует более детального изучения условий договора и ситуации.

Для решения данного вопроса вам необходимо подготовить следующие документы и материалы:

1. Договор на оказание информационных услуг, заключенный между вами и другой стороной.
2. Подробное описание услуг, которые должны были быть оказаны в рамках договора.
3. Список адресов, которые были предоставлены вам в качестве информации о квартирах.
4. Сообщение о том, что по указанным адресам вы не смогли найти хозяев квартир.
5. Письменное требование вернуть вам деньги за услуги, которые не были оказаны или которые оказаны ненадлежащим образом.

На основании этих документов суд может принять решение о возврате вам денег, оплате услуг в соответствующем объеме или обязать другую сторону оказать услуги полностью и в установленный срок.

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения", статьи 10 и 11 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка осуществления предпринимательской деятельности".