Проблемы с возвратом денег за информационные услуги и поиск квартир в офисе

Как вернуть деньги за информационную услугу и что делать, если обещанных квартир за оплаченную сумму не оказалось, собственники не отвечают на звонки или уже сдали квартиры?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы оплатили информационные услуги по поиску квартиры и получили не соответствующую действительности информацию, вы вправе потребовать возмещения убытков, включая стоимость услуг. Для этого вам необходимо обратиться в компанию, которая предоставляла услугу и предъявить требование о возврате уплаченных средств. В случае отказа вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Важно сохранить документы, подтверждающие оплату и описание услуг, которые вам были обещаны.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Чтобы вернуть деньги за информационные услуги, Вы должны предоставить доказательства того, что услуги были некачественными или не соответствовали описанию, данному при оплате. В данном случае, Вы можете обратиться к офису предоставившему Вам услуги с требованием вернуть Вам денежные средства, также Вы можете направить жалобу в Роспотребнадзор. Если эти меры не привели к положительному результату, то Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег за некачественно предоставленные услуги. В данном случае Вам понадобятся документы, подтверждающие оплату за услуги и доказательства некачественности предоставленных услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статьи 14.8 (непредоставление или ненадлежащее предоставление информации), 14.9 (ненадлежащее исполнение обязательств по договору), 14.10 (предоставление заведомо ложной информации), 14.12 (неправомерное обогащение), 19.5 (нарушение прав потребителей), 19.7 (нарушение правил предоставления услуг).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы