Индивидуальный пошив пиджака: примерки, улучшения, отказ. Возврат денег за материалы и угрозы судом без договора

В данной ситуации необходимо учитывать следующее: в соответствии с действующим законодательством РФ, к гражданско-правовым отношениям могут применяться нормы ГК РФ об оказании услуг. В данном случае, ткани, пуговицы и бусины были приобретены клиентом самостоятельно для создания изделия, однако не было оформлено договора на оказание услуг по пошиву пиджака. Таким образом, если клиент обращается в суд с требованиями о возврате денежных средств, вам необходимо будет доказать факт оказания услуг по пошиву, а также предоставить доказательства выполненной работы и фактически затраченных материалов и времени. Однако, суд может принять решение в пользу клиента, если будет установлено, что услуга была оказана ненадлежащим образом. В данном случае, если Вы не обладаете специальными навыками и опытом пошива и не было достигнуто соглашение с клиентом относительно требований к пошиву, имеется риск признания услуги оказанной ненадлежащим образом. В целом, для избежания подобных ситуаций рекомендуется заключать договор с клиентами, в котором должны быть четко прописаны условия оказания услуг, сроки, стоимость и требования к качеству.

Для решения данного вопроса представителю клиента необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В такой ситуации крайне важно соблюдение всех сроков и формальностей при судебных разбирательствах. Если у вас не было договора на пошив услуги с клиентом, то принимаются во внимание следующие факторы: сумма оплаты, наличие или отсутствие контактной информации клиента, наличие свидетельской информации, фото- и видеодоказательств в процессе работы. Однако, в данном случае вам удалось достичь договоренности с клиентом и вернуть ей стоимость за пошив изделия и за ткань, однако она просит полный возврат денег, включая расходы на дополнительные материалы и доставку. В такой ситуации может быть целесообразно вызвать на помощь юриста для составления претензии, которая может привести к положительному результату.

Нормы Закона "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 22) применимы для решения вопроса в данной ситуации.