Хранение и проверка кассовых чеков онлайн: увеличение частоты покупок и удобство при возврате товара

В соответствии с законодательством Российской Федерации, кассовые чеки являются обязательным документом, подтверждающим оплату товаров. Хранение чеков является ответственностью покупателя, и он должен сохранять их на протяжении всего срока гарантии или до истечения срока исковой давности, устанавливаемого законодательством Российской Федерации.

Однако, электронная версия кассового чека, сохраненная в личном кабинете на сайте Проверка чека онлайн, может быть использована как дополнительное доказательство, подтверждающее факт покупки товара. Однако, при возникновении гарантийного случая или при возврате товара в установленный законом период, магазин (сервисный центр) имеет право потребовать предъявления оригинального кассового чека как обязательного документа, подтверждающего оплату товара и гарантийные обязательства.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Копии кассовых чеков, сохраненных в электронном виде на сайте проверки чеков. - Законодательные акты в сфере гарантийных случаев и возврата товара в установленный законом период.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, права потребителя при покупке товара и услуг предусматривают возможность требования обмена товара, возврата денежных средств или перезаключения договора в случае выявления недостатков товара в течение установленного законом гарантийного срока или возврата товара в течение 14 дней с момента покупки.

Поэтому, если владелец чеков сохраненных в электронном виде сможет предоставить полный комплект документов, в особенности оригиналы, а также копии кассовых чеков, в том числе электронные, в случае гарантийного случая или при возврате товара в установленный законом период, то магазин (сервисный центр) должен принять данную электронную версию кассового чека. В некоторых случаях магазин (сервисный центр) может потребовать дополнительную проверку электронной версии кассового чека на подлинность.

Статья 169 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) - Раздел IV. Договор купли-продажи, пункты 1, 2, 3, 4, 5, 6, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 27, 28, 29, 30, 31 главы 30 ГК РФ – Обязательства продавца при продаже товаров ненадлежащего качества, статья 25 закона РФ «О защите прав потребителей» - Права потребителя при обмене или возврате некачественного товара. Никаких юридических препятствий в отношении использования чеков, сохраненных в электронном виде у потребителя, отсутствует, при условии, что они содержат полную информацию, которая требуется для того, чтобы удовлетворить запросы со стороны продавца товаров.