Химчистка с профессиональным подходом: отзывы, износ материала, состояние куртки, возврат и компенсация проблемных случаев

Здравствуйте! Основываясь на законодательстве Российской Федерации, химчистка обязана осуществлять свою деятельность в соответствии с требованиями потребителей. Это означает, что если куртка была новой, а химчистка нанесла ей дополнительный износ, то вы имеете право требовать возврата оплаты или замены куртки. В соответствии с понятием "ненадлежащая исполнительная работа" из статьи 779 Гражданского кодекса РФ, вы можете потребовать полную оплату затрат, связанных с полной установкой вашей куртки в ее первоначальное состояние. Вам нужно связаться с химчисткой, объяснить ситуацию и попросить вернуть оплату за услугу. Если химчистка откажется вернуть деньги, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Квитанция об оплате за услуги химчистки.
2. Документы, подтверждающие стоимость и состояние куртки до ее сдачи в химчистку (например, чек или счет-фактуру при покупке куртки).
3. Акт приема-передачи куртки в химчистку.
4. Фотографии куртки до и после химчистки.
5. Корреспонденцию с химчисткой (если она была ведена).

Для возврата денег можно отправить претензионное письмо в химчистку, в котором указать причину возврата денег и приложить копии документов, подтверждающих вашу позицию. Если химчистка откажется вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате денег за услуги химчистки и возмещении ущерба за нанесение вреда вещи.

Ниже приведены статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 702. Договор хранения

Статья 401. Обязательства по возмещению убытков

Статья 404. Определение размера убытков

Статья 553. Договор перевозки. Ответственность перевозчика за сохранность груза