Химчистка пуховика: как восстановить его состояние после загрязнений и возможность возврата денег за некачественную работу

"Могу ли я потребовать вернуть деньги за ненадлежащее исполнение заказа, если я сдал пуховик в химчистку, но на рукавах остались незначительные загрязнения, а после двукратной обработки пуховик вернули почти в том же состоянии?"

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если оказание услуги (в данном случае - химчистка) не соответствует условиям договора (ненадлежащее исполнение заказа), потребитель имеет право потребовать возврата оплаченной за услугу суммы либо устранения недостатков. Поэтому в данной ситуации можно потребовать вернуть деньги за услугу химчистки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1) Договор, заключенный между клиентом и химчисткой на оказание услуг по чистке пуховика 2) Документальное подтверждение оплаты услуг химчистки 3) Документ, выданный химчисткой при сдаче вещи на чистку, в котором должны содержаться данные о состоянии вещи на момент сдачи, а также условия и сроки ее исполнения 4) Документ, выданный химчисткой при выдаче вещи, в котором должны содержаться данные о результатах чистки, а также о соответствии результата выполненных работ условиям договора.

Исходя из этих документов можно будет определить, были ли выполнены условия договора и была ли надлежащим образом выполнена работа по чистке пуховика. Если результат работы не соответствует условиям договора, вы можете потребовать вернуть деньги за ненадлежащее исполнение заказа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 702, 706, 708 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы