Химчистка дубленок: устранение загрязнений и претензии на ответственность

Согласно статье 902 Гражданского кодекса Российской Федерации химчистка должна нести ответственность перед клиентом за сохранность и возврат предмета, который был передан на химчистку. В данном случае, если вещь была передана в испорченном состоянии, а химчистка не может предоставить объяснения о причинах порчи вещи, химчистка несет ответственность за убытки, понесенные клиентом и должна возместить все убытки, вызванные нарушением условий договора. Неисправления жирного пятна является нарушением договорных обязательств со стороны химчистки, которая должна предоставить вас с правильной услугой и гарантировать сохранность предмета. Ответ химчистки о ненадлежащей маркировке не является достаточным основанием для отсутствия ответственности в данном случае.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Квитанцию или акт приема-передачи вещи в химчистку, где указаны дата приема, описание вещи и ее состояние.
2. Копию квитанции об оплате услуг химчистки.
3. Документы о сроках исполнения договора с химчисткой (если такие имелись).
4. Письма претензии и ответа химчистки.

На основании этих документов можно оценить действия сторон и установить, были ли нарушены условия договора и права потребителя. В случае установления нарушений, потребитель может обратиться в суд с иском к химчистке о возмещении ущерба или разрешении спора между сторонами.

Статья 394 Гражданского кодекса РФ «Договор хранения» Статья 14 Закона «О защите прав потребителей» Статья 1057 Гражданского кодекса РФ «Вред, причиненный при исполнении обязательств»