Гидрозащитная пленка на телефоне отклеивается: что делать при отказе продавца заменить или вернуть деньги?

В данной ситуации вы имеете право потребовать замену гидрозащитной пленки или возврата денежных средств. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за недостатки товара, возникшие в течение гарантийного срока или в течение 2 лет со дня передачи товара потребителю. В данном случае, поскольку прошло всего несколько дней после покупки, гидрозащитная пленка считается некачественным товаром и продавец обязан заменить ее или вернуть вам деньги.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт покупки гидрозащитной пленки (чек, квитанция и т.д.). 2. Документы, подтверждающие носимость пленки в течение нескольких дней после покупки (свидетельства, фотографии и т.д.).

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".