Где заказать ткань для штор и покрывала: поиск магазинов и рекомендации

"Где мне можно получить информацию о моем заказе на ткань для штор и покрывала и возврате денег, если прошло больше трех месяцев с момента заказа и оплаты, а товара все еще нет? Есть чек об оплате и 100% предоплата была сделана."

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В вашей ситуации возможно нарушение прав потребителя. Стоит обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации и помощи в восстановлении прав. Также, вы можете подать жалобу в суд. Не забудьте собрать доказательства: чек об оплате и любую переписку с продавцом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса можно обратиться в суд с заявлением о возврате денежных средств, предоставлении пропущенной услуги и установлении срока исполнения обязательства. При подаче заявления следует иметь при себе чек об оплате и любую другую документацию, которую можно использовать в качестве доказательств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 497 Гражданского кодекса РФ "Задаток"; - статья 506 Гражданского кодекса РФ "О порядке возврата залога (задатка)"; - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на получение товара надлежащего качества в срок; - статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" об ответственности продавца за ненадлежащее исполнение обязательств перед потребителем.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в органы государственной власти, отвечающие за защиту прав потребителей, а также предоставить им доказательства оплаты и отсутствия получения товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы