Купить ткань на 4 метра в магазине штор с остатками – проблема? Почему магазин отказал? Ответы на вопросы.

Согласно статье 454 Гражданского кодекса РФ продавец вправе отказаться от заключения договора купли-продажи, в том числе продажи товара частями, если покупатель желает приобрести не все товары, а только их часть. Однако, если продавец не пояснил при продаже, что товар продается только в целом, то отказываться от продажи по частям он не имеет права. Имеете ли вы право на отдельную покупку шторного полотна зависит от того, были ли предоставлены вам все необходимые информации о продаже товара и требовании продавца на данном этапе могут быть закономерными. Если Вы считаете, что продавец нарушает Ваши права, то можете обратиться в защиту их через судебный порядок.

Для решения вопроса о праве магазина отказать в продаже товара с остатком, необходимо обратиться к Федеральному закону "О защите прав потребителей" и правилам продажи товаров, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612.

Если магазин отказывается продавать товар в размере, который вам нужен, вам следует требовать ясного объяснения причин отказа и просить выдать вам письменный отказ с указанием конкретных статей законодательства, на основании которых отказ был осуществлен.

В случае если отказ магазина был необоснованным, вам следует обратиться в органы государственного контроля и надзора за товарным рынком для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации:

Статья 437 "Основания ответственности при исполнении обязательств."

Статья 454 "Право покупателя на отказ от товара надлежащего качества."

Статья 468 "Право потребителя на предъявление требований."

Статья 471 "Ответственность продавца за недостатки товара."