Гарантийный случай: сроки и права потребителей. Возможность выигрыша в суде

В данном случае Вы можете подать иск в суд, в котором будет указываться, что автосалон продал Вам бракованный автомобиль, что сроки гарантийного ремонта были нарушены и что был отказ в выдаче документов о прошлых гарантийных случаях.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае продажи бракованного товара, потребитель имеет право на возврат денег за покупку товара или на безвозмездный устранение недостатков товара. Кроме того, продавец несет ответственность за недостатки товара и за нарушение сроков гарантийного ремонта.

В данном случае, если будет доказано, что автосалон продал Вам бракованный автомобиль и нарушил сроки гарантийного ремонта, то Вы можете получить компенсацию за стоимость автомобиля, моральный ущерб, неустойку в размере 1% от стоимости автомобиля за просроченные дни в ремонте, и возмещение судебных издержек. Однако, частичный выигрыш в суде также возможен в зависимости от обстоятельств дела и доказательств.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Копия договора купли-продажи автомобиля; - Копии гарантийных талонов и рекламаций, связанных с ремонтом муфты полного привода, если они были составлены; - Документы, подтверждающие факт заказа детали из Японии.

Можно подать иск в суд и запросить возмещение судебных издержек, морального ущерба, возмещения неустойки за просроченные дни в ремонте и возмещение стоимости автомобиля. В иске можно указать на то, что при продаже автомобиля были нарушены права покупателя, так как машина оказалась бракованной.

Частичный выигрыш в суде возможен, если суд признает нарушение прав покупателя в части просроченных сроков гарантийного ремонта и/или в части отказа в выдаче документов о прошлых гарантийных случаях. Однако, для получения полного возмещения стоимости автомобиля будет необходимо доказать, что машина была продана бракованной и это стало причиной повторного лома муфты полного привода.

Статьи закона, применимые в данном случае, включают:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает сроки на гарантийный ремонт товара, в том числе автомобиля.
• Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует право потребителя на отказ от исправления товара, если его недостатки не были устранены в установленные законом сроки.
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", гарантирующая право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на возврат денег за него в случае, если недостатки не могут быть устранены.
• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", устанавливающая право потребителя на предоставление информации о товаре, включая документацию на гарантийный ремонт.
• Статья 1102 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества.

Иск, содержащий претензии потребителя по всем указанным основаниям, может быть подан в суд. При этом, полностью выиграть дело или получить частичную компенсацию, будет зависеть от рассмотрения судебных доказательств и конкретных обстоятельств дела.