Гарантийный случай холодильника: замена запчасти. Квитанция с указанным сроком и исполнителем.

К кому мне обратиться по гарантийному случаю, учитывая, что на квитанции указана печать ИП и фамилия исполнителя, произошел гарантийный случай при ремонте холодильника с заменой запчасти и срок гарантии не истек, но ОГРНИП не указан?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае гарантийного обслуживания потребитель имеет право обратиться к продавцу или изготовителю изделия в соответствии с условиями гарантийного талона или гарантийного сертификата. В данном случае, необходимо обратиться к ИП, указанному на квитанции о ремонте холодильника, по гарантийному случаю. Если при пробивании ОГРНИП его отсутствие обнаружено, необходимо связаться с региональным налоговым органом для уточнения ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется предоставить квитанцию об оплате работ с указанием гарантийных условий и сроков, а также все имеющиеся документы, связанные с данным ремонтом. Информация о фамилии исполнителя и отсутствии ОГРНИП может говорить о том, что ремонт был произведен не зарегистрированным индивидуальным предпринимателем. В таком случае, владельцу холодильника следует обратиться к продавцу (если ремонт был произведен им) или к более крупной ремонтной организации, чтобы решить вопрос с гарантией. Если все же известен фактический исполнитель работ, можно обратиться в местную налоговую инспекцию или другие компетентные органы, чтобы уточнить информацию о его регистрации и действительности гарантии.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы