Гарантийный ремонт в новостройке: как решить проблему с трещиной и наледью в квартире?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, собственник имеет право требовать гарантийный ремонт в течение двух лет со дня принятия квартиры в эксплуатацию. Таким образом, в данном случае, Вы имеете право на гарантийный ремонт квартиры. В силу Постановления Правительства РФ от 16.05.2015 № 481 "Об утверждении Правил обеспечения качества выполняемых строительных работ и проводимой строительной экспертизы", застройщик должен выполнить гарантийный ремонт за 30 дней, о чем должен уведомить собственника либо жильецов. Если застройщик не выполнил ремонт в указанный срок, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Однако, перед направлением искового заявления в суд, Вам следует сделать предъявление требования в письменном виде, надлежащим образом объяснив, какие дефекты нужно устранить и в какие сроки.

Для решения данной ситуации вам может понадобиться следующий набор документов:

1. Копия договора купли-продажи квартиры;
2. Копия акта приема-передачи квартиры;
3. Копия претензии, поданной в марте 2018 года;
4. Копии всех корреспонденций, связанных с данным вопросом (письма, уведомления и др.);
5. Копии всех документов, подтверждающих необходимость проведения гарантийного ремонта;
6. Документы, подтверждающие факт игнорирования вашей претензии застройщиком.

Также, необходимо обратиться к юристу, который специализируется в данной области, для получения консультации относительно действий в данной ситуации. Ваш юрист поможет подготовить все необходимые документы и выступить в защиту ваших прав интересов объективно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статья 618 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийный срок" и статья 40 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".