Гарантийный ремонт телевизора: возможно ли требовать восстановления после окончания гарантии магазина?

У меня такая ситуация: после истечения гарантии магазина я отремонтировал телевизор в мастерской, которая предоставила гарантию на весь телевизор в течение 60 месяцев. Через полгода возникла другая неисправность, не связанная с предыдущей. Мастерская отказывается произвести гарантийный ремонт. Могу ли я требовать гарантийного ремонта, учитывая то, что мне была дана гарантия на весь телевизор и это отражено в акте Сервисного центра?

| Александр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если мастерская предоставила Вам гарантию на весь телевизор в акте Сервисного центра, то она обязана осуществить гарантийный ремонт в случае возникновения новой неисправности, не связанной с предыдущей. Мастерская не может отказывать Вам в гарантийном ремонте, если условия гарантии на весь телевизор указаны явно в документе. Вы имеете право требовать исполнения гарантийного обязательства со стороны мастерской.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1) акт Сервисного центра, подтверждающий предоставление гарантии на весь телевизор; 2) акт об отказе в гарантийном ремонте со стороны мастерской.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы